لماذا أسعارنا أقل من أسعار المولات؟
السؤال الذي يصلنا أكثر من أي سؤال آخر هو: لماذا تبيعون بسعر أقل؟ وهو سؤال في محلّه، لأنّ سوق العطور في المنطقة فيه من قصص التقليد ما يكفي لجعل أي مشترٍ حذراً. وهذا جواب صريح بلا لغة تسويقية.
السبب باختصار
لا يوجد وسيط بيننا وبين المصدر، ولا توجد أجرة محل في مركز تجاري مضافة إلى ثمن العبوة. المساحة التجارية في المولات الكبرى في دبي من الأغلى في العالم، وتلك الأجرة يدفعها المشتري في كل عبوة تُباع هناك. نحن لا ندفعها، فالعبوة المغلقة نفسها تُكلّف أقل عندنا.
أن يكون السعر أقل بسبب انخفاض التكاليف التشغيلية أمر مختلف تماماً عن أن يكون أقل بسبب ما في العبوة.
ما لا ندّعيه
لسنا موزّعاً معتمداً للعلامات العالمية التي نعرضها، ولا نقول إنّنا كذلك. ولن نكتب أنّ بضاعتنا مضمونة ضماناً مطلقاً، لأنّها عبارة يستطيع أي أحد كتابتها ولا تثبت شيئاً. ما نستطيع أن نضع اسمنا خلفه هو التزاماتنا نحن:
- إرجاع خلال ٧ أيام للمنتجات غير المستعملة والمغلقة بمصنعها داخل الإمارات
- الدفع عند الاستلام، فلا يخرج المبلغ من يدك قبل وصول الطلب
- خدمة عملاء عبر واتساب يردّ عليها إنسان، من شركة مسجّلة في الإمارات
- شحن مجاني داخل الإمارات للطلبات التي تتجاوز ٢٩٩ درهماً
- التقسيط عبر تابي وتمارا
العطور المفتوحة غير قابلة للإرجاع، وهذه سياسة معتمدة في منتجات العناية الشخصية عموماً، ونذكرها هنا بدل أن تكون مفاجأة لاحقاً.
كيف تجرّبنا بأقل مخاطرة ممكنة
اطلب عبوة واحدة مع الدفع عند الاستلام، وافحصها عند الباب قبل الدفع. هذه أقل الطرق مخاطرة لتجربة أي متجر عطور في الإمارات، ومتجرنا من بينها. وإن لم تكن مطابقة للوصف فأعدها مغلقة خلال ٧ أيام.
شكراً.