سياسة الإرجاع لدينا مدّتها 7 أيام، أي أنّ لديك 7 أيام بعد استلام الطلب لتقديم طلب إرجاع.

لكي يكون المنتج مؤهّلاً للإرجاع يجب أن يكون بنفس الحالة التي استلمته بها، غير مستعمل، مع جميع البطاقات وفي عبوته الأصلية. كما يلزم تقديم الفاتورة أو إثبات الشراء.

لبدء عملية الإرجاع تواصل معنا عبر info@alhimyan.com. يُرجى ملاحظة أنّ المرتجعات تُرسَل إلى العنوان التالي: [alhimyan | morshid bazar llc].

في حال قبول طلب الإرجاع سنرسل لك بطاقة الشحن وتعليمات إرسال الطرد. لا تُقبل المرتجعات التي تُرسَل إلينا دون طلب إرجاع مسبق.

يمكنك التواصل معنا في أي وقت لأي استفسار يتعلّق بالإرجاع عبر info@alhimyan.com.

التلف والأخطاء
يُرجى فحص الطلب فور استلامه والتواصل معنا فوراً إذا كان المنتج معيباً أو تالفاً أو إذا تسلّمت منتجاً مختلفاً عن طلبك.

الاستثناءات / المنتجات غير القابلة للإرجاع
لا يمكن إرجاع المنتجات القابلة للتلف أو المخصّصة أو منتجات العناية الشخصية. كما لا تُقبل المرتجعات على المنتجات المخفّضة أو بطاقات الهدايا.

المبالغ المستردّة
سنُعلمك بمجرّد استلام طلب الإرجاع وفحصه. في حال القبول سيُعاد المبلغ تلقائياً إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 10 أيام عمل.